УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Генеральная

В этом заявлении о конфиденциальности изложена политика конфиденциальности для инфраструктуры сайтов, принадлежащих Private limited company Zibb (ZIBB OÜ /16067992), далее «Zibb» и/или «мы», расположенных по адресам: zibb.com, zibbmail.com, zibbcoin.com, zibbprotocol.com, zibbwallet.com, zibbrisk.com, zibbholder.com, zibbank.com, zibbtrade.com, zibbpay.com, zibbexchange.com, zibbinvest.com, zibbpartner.com, zibbchat.com, zibbcloud.com, zibbads.com, zibbstats.com, (далее «Веб-сайты»), а также любых услуг или функций, которые доступны вам с этих веб-сайтов.

Мы стремимся защищать ваши персональные данные и уважать вашу конфиденциальность. Это уведомление о конфиденциальности (вместе с Условиями использования) устанавливает основу, на которой любые личные данные, которые мы получаем от вас будут обрабатываться нами. Пожалуйста, внимательно прочтите следующее, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших личных данных и то, как мы будем с ними обращаться.

Это уведомление о конфиденциальности соответствует Закону о защите личных данных (Эстония) и Общему регламенту о защите данных (ЕС).

Сбор и использование личной информации

Компания - ZIBB OÜ.

Контроллер данных - физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных если цели и способы такой обработки определены законом. В этом случае Компания является Контроллером данных.

Обработчик данных - физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени контролера.

Субъект данных - физическое лицо, в отношении которого Компания хранит информацию; в контексте — это сотрудники, партнеры, клиенты, другие лица, которым Компания оказывает услуги.

Закон - Закон о защите персональных данных (Эстония) принят 12.12.2018 г. и Общий регламент о защите данных (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016.

1. Какую информацию мы собираем?

Мы собираем личную информацию о вас, когда вы пользуетесь нашими продуктами или услугами или каким-либо образом взаимодействуете с нами. Мы собираем информацию о вас из различных источников, таких как:

  • Приложения, личные финансовые отчеты и другие письменные или электронные сообщения, отражающие такую информацию, как ваше имя, адрес, идентификационный номер, род занятий, активы и доход.
  • История транзакций по счету, включая баланс вашего счета, платежные записи и использование кредитной карты.

Это включает сбор информации, когда вы:

  • Свяжитесь с нами - например, когда вы регистрируетесь, заполняете заявку или форму заказа, оставляете нам отзыв или подаете жалобу.
  • Используйте наши продукты или услуги - например, когда вы выполняете транзакции, используете свою дебетовую или кредитную карту или совершаете обменные операции.
  • Посетите наши веб-сайты или воспользуйтесь нашими мобильными приложениями.

Информация, которую мы получаем от вас, может включать:

  • Информация о ваших идентификационных данных, включая ваше имя, дату рождения и другую идентификационную информацию.
  • Информация о данных переписки может включать ваш фактический адрес и место жительства, номер телефона, адрес электронной почты.
  • Информация о данных транзакции может включать в себя финансовую информацию, информацию о транзакции, данные карты.
  • Когда вы посещаете наши веб-сайты или используете наши мобильные приложения, мы собираем данные об использовании - информацию о вашем местоположении, IP-адресе, типе и версии браузера, операционной системе и любых сторонних сайтах, к которым вы обращаетесь.
  • Знайте своего клиента, информацию о борьбе с отмыванием денег и другую информацию для проверки.
  • Другая личная информация, например подробности вашего взаимодействия с нами.

2. Каковы ваши права?

У вас есть права на прозрачную информацию, общение и способы осуществления ваших прав в качестве Субъекта данных в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR) и Законом о защите личных данных (Эстония). Ваши основные права в соответствии с законом:

  • право на получение информации;
  • право доступа;
  • право на стирание;
  • право ограничивать обработку;
  • право на переносимость данных;
  • право отозвать согласие.

Вы имеете право на получение информации о сборе и использовании личных данных. Информация должна быть краткой, прозрачной, понятной, легко доступной и написанной ясным и понятным языком.

Вы имеете право запросить подробности личной информации, которую мы храним о вас в соответствии с законом.

У вас есть «право быть забытым» на удаление ваших личных данных без неоправданной задержки. Это применимо в следующих случаях:

  • личные данные больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
  • вы возражаете против обработки в соответствии с определенными правилами применимого законодательства о защите данных.

Вы имеете право возражать против обработки на основании законных интересов или выполнения задачи в общественных интересах / осуществления официальных полномочий (включая профилирование), прямой маркетинг (включая профилирование).

В той степени, в которой правовым основанием для обработки нами ваших личных данных является согласие, что обработка необходима для выполнения соглашения, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения контракта, такая обработка выполняется с помощью автоматизированных средств, вы имеете право получить ваши личные данные, полученные от нас, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Однако это право не применяется, если оно может отрицательно повлиять на права и свободы других лиц.

Если вы считаете, что обработка вашей личной информации нарушает законы о защите данных, у вас есть законное право подать жалобу в надзорный орган, ответственный за защиту данных. Вы можете сделать это в государстве-члене ЕС по месту вашего постоянного проживания, работы или места предполагаемого нарушения.

Вы можете воспользоваться любым из своих прав в отношении ваших личных данных, направив нам письменное уведомление.

3. Как мы собираем вашу информацию?

Прямой сбор

Мы собираем большую часть указанной выше информации непосредственно от вас, когда вы отправляете ее на наших веб-сайтах или через наше мобильные приложения. Сюда входит такая информация, как контактная информация, регистрационная информация и запросы на обслуживание. Если вы не хотите делиться своей информацией, вы можете отказаться от участия в определенных услугах или действиях.

Косвенный сбор - файлы cookie и другие технологии

В рамках предложения и предоставления персонализированных услуг экосистема Zibb использует файлы cookie и локальное хранилище устройств. Мы можем использовать эти технологии для:

  • предоставлять вам персонализированный контент на основе вашего использования Веб-сайтов;
  • позволяет вам упростить использование веб-сайтов, запоминая и используя контактную информацию, информацию о покупках и регистрационную информацию.
    Мы используем следующие типы технологий:

Файл cookie — это небольшой объем данных, который отправляется в ваш браузер с веб-серверов и сохраняется на жестком диске вашего компьютера. Файлы cookie позволяют нам идентифицировать ваш браузер как уникального пользователя. Файлы cookie могут включать передачу информации от нас к вам и от вас к нам. Некоторые файлы cookie являются «постоянными» и используются нами каждый раз, когда вы заходите на наш сайт. Другие файлы cookie называются «сеансовые файлы cookie» и используются только во время определенного сеанса просмотра и истекают через заранее установленный промежуток времени. Мы можем использовать файл cookie сеанса, например, чтобы помнить, что вы уже прошли через определенное меню. Мы также можем использовать «аналитические файлы cookie», которые позволяют службам веб-аналитики распознавать ваш браузер или устройство и, например, определять, посещали ли вы наши веб-сайты раньше, что вы ранее просматривали или нажимали, и как вы нас нашли. Эта информация предоставляется анонимно только для статистического анализа.

Вы можете отключить куки-файлы в своем браузере или настроить свой браузер так, чтобы он предупреждал вас об отправке куки-файлов. При отключении файлов cookie вы можете потерять некоторые функции или возможности. Помните также, что отключение файлов cookie зависит от браузера.

Файлы журналов

Как и большинство стандартных серверов веб-сайтов, мы используем файлы журналов. Файлы журнала отслеживают адреса Интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщика Интернет-услуг (ISP), ссылающиеся / выходные страницы, тип платформы, отметку даты / времени и количество кликов. Мы используем эту информацию для анализа тенденций, администрирования сайта, предотвращения мошенничества, отслеживания навигации по сайту в совокупности и сбора широкой демографической информации для совокупного использования.

4. Как мы используем вашу информацию?

Мы внимательно относимся к использованию вашей информации. Мы используем его для доставки наших продуктов и предоставления наших услуг. Мы также используем вашу информацию для других целей, например, чтобы лучше понять вас и ваши потребности, а также сообщить вам о других продуктах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Мы собираем, используем и обмениваемся вашей информацией для следующих целей:

4.1 Предоставление финансовых услуг;

4.1.1 Идентификация клиента;

4.1.2 Обслуживание счета / оказание платежных услуг:

4.1.2.1 Предоставление оплаты;

4.1.2.2 Выпуск и обслуживание платежных / кредитных карт;

4.1.3 Предоставление услуг удаленного финансового учреждения:

4.1.3.1 Предоставление услуг Платформы;

4.1.3.2 Оказание услуг по телефону;

4.1.3.3 Предоставление услуг мобильных приложений;

4.1.3.4 Использование файлов cookie;

4.1.4 Обеспечение выполнения установленных законом обязательств:

4.1.4.1 Исследование «Знай своего клиента», в т.ч. идентификация клиента, идентификация бенефициарного собственника и выяснение политически значимого лица;

4.1.4.2 Государственные учреждения / расследования и т. д. Выполнение запросов правоохранительных органов;

4.1.4.3 Выполнение требований законодательства о ПОД, таких как обслуживание систем отслеживания подозрительных и необычных транзакций и отчетность.

4.2 Поддержка клиентов:

4.2.1 Предоставление поддержки по электронной почте;

4.2.2 Заполнение форм онлайн-запросов;

4.2.3 Предоставление онлайн-чата мессенджера;

4.2.4 Предоставление услуг электронной почты.

Мы будем использовать персональные данные в соответствии с Законом о защите персональных данных (Эстония), Общим регламентом защиты данных (ЕС) и обязательством конфиденциальности, содержащимся в Соглашении об условиях обслуживания, а также будем использовать и хранить такие данные только в той мере и в пределах если это необходимо для предоставления услуг на платформах и для информирования пользователей платформ.

5. Раскрытие информации

Мы не будем раскрывать какую-либо вашу личную информацию, за исключением случаев, когда у нас есть ваше разрешение или при особых обстоятельствах, например, когда мы добросовестно полагаем, что этого требует закон.

Данные в совокупности

Мы можем раскрывать "слепые" агрегированные данные и статистику пользователей потенциальным партнерам и другим третьим сторонам. Слепые данные — это данные, которые не идентифицируют отдельного человека.

Другое

Мы также можем раскрыть вашу информацию в особых случаях, например, когда мы считаем, что мы должны раскрыть информацию, чтобы идентифицировать, связаться или возбудить судебный иск против кого-то, кто может нарушать наше Соглашение об условиях обслуживания, или может причинять вред или вмешиваться с нашими правами или собственностью, другими пользователями или клиентами веб-сайта или кем-либо еще, кому такая деятельность может причинить вред. Мы можем раскрыть или получить доступ к информации учетной записи, если мы добросовестно считаем, что это требует закон, а также для административных и других целей, которые мы считаем необходимыми для поддержания, обслуживания и улучшения наших продуктов и услуг.

По мере развития нашего бизнеса мы можем покупать или продавать предприятия или активы. В таких транзакциях конфиденциальная информация о клиенте обычно является одним из передаваемых бизнес-активов. В случае транзакции, включающей продажу части или всего бизнеса системы Zibb, информация о клиентах и посетителях сайта может быть одним из переданных активов и может быть раскрыта в связи с переговорами, касающимися предлагаемой транзакции. В таком случае на переданную информацию может распространяться другая политика конфиденциальности.

Безопасность

6. Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации?

Мы используем множество мер безопасности, чтобы гарантировать конфиденциальность вашей информации. Мы стремимся хранить вашу информацию столько времени, сколько она нам нужна.

Мы храним ваши бумажные и электронные записи в безопасных зданиях и системах. Доступ к вашей личной информации разрешен только уполномоченным сотрудникам Zibb

Безопасность системы

Когда вы входите на наши веб-сайты или в мобильные приложения, скачиваете кошельки, мы шифруем данные, отправляемые с вашего компьютера в наши системы, чтобы никто другой не мог получить к ним доступ. У нас есть брандмауэры, средства обнаружения вторжений и поиска вирусов, чтобы остановить вирусы и несанкционированный доступ к нашим системам.

Мы используем технологию Secure Sockets Layered (SSL), чтобы обеспечить полное шифрование вашей информации и ее безопасную отправку через Интернет.

Мы используем технологию шифрования PCI DSS для номеров платежных карт, паролей и регистрационной информации. Каждый сеанс, необходимый для двухфакторной аутентификации, представляет собой дополнительный уровень безопасности, требующий не только пароля и имени пользователя для входа.

7. Как система Zibb защищает финансовую информацию?

Для нас очень важно обеспечить конфиденциальность вашей личной финансовой информации. Любая пользовательская статистика, которую мы можем предоставить потенциальным партнерам по финансовым вопросам, предоставляется только в совокупности и не включает какую-либо личную информацию о каком-либо отдельном пользователе или корпоративном пользователе.

8. Нарушение

Если нарушение может привести к высокому риску для прав и свобод человека, мы должны проинформировать вас напрямую и без неоправданной задержки.

Нарушение личных данных означает нарушение безопасности, ведущее к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию личных данных или доступу к ним. Это включает нарушения, которые являются результатом как случайных, так и преднамеренных причин. В случае утечки личных данных мы незамедлительно и, по возможности, не позднее чем через 72 часа после того, как узнали об этом, уведомим. Нарушения личных данных могут включать:

  • доступ неавторизованной третьей стороны;
  • отправка личных данных неверному получателю;
  • компьютерные устройства, содержащие персональные данные, потеряны или украдены;
  • изменение личных данных без разрешения;
  • потеря доступности персональных данных.

Это может привести использованию такой информации третьими сторонами в своих собственных целях, законных или незаконных. В результате, хотя мы стремимся защитить вашу личную информацию, мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете нам или нашим службам. После получения вашей передачи мы прилагаем коммерчески разумные усилия для обеспечения ее безопасности в наших системах.